18 апреля
КЭАЗ стремится к постоянному улучшению взаимодействия с клиентами, поэтому с радостью представляем наш новый чат-бот в Telegram – @keazchatbot.
Разработанный для эффективной коммуникации, чат-бот позволяет связаться с нами и получить оперативную помощь по следующим вопросам:
- Консультация по продукции: задайте вопросы о технических характеристиках, совместимости и подборе оборудования КЭАЗ.
- Проблема в работе сайта: сообщите о любых неполадках, ошибках или улучшениях по работе нашего сайта.
- Жалобы и предложения по качеству обслуживания: свяжитесь с нами для рассмотрения жалоб, отзывов и предложений по повышению уровня клиентского сервиса.
Как воспользоваться чат-ботом
- Перейдите в Telegram, введите в поиске @keazchatbot или перейдите по ссылке https://t.me/keazchatbot.
- Отправьте сообщение "/start", а затем выберите один из разделов обращения.
- Следуйте указаниям чат-бота, чтобы получить необходимую информацию или помощь.
Дополнительные способы связи
Помимо чат-бота, вы можете связаться с технической поддержкой КЭАЗ через официальный сайт:
- Онлайн-чат: окно с чатом находится справа на сайте. Нажмите кнопку "Онлайн-помощь", чтобы начать диалог со специалистом.
- Создание запроса: перейдите в раздел "Поддержка и сервис" и заполните форму с описанием вашего вопроса или проблемы.
Нам важно предоставлять нашим клиентам хороший сервис и оперативно решать любые возникающие проблемы. Ждем ваших обращений!
Telegram КЭАЗ – подпишись, чтобы получать самую актуальную информацию о рынке электротехники и быть в курсе самых свежих новостей.
