Система менеджмента качества

Целью КЭАЗ в области качества является обеспечение эффективного взаимодействия процессов для повышения удовлетворенности потребителей, выпуск продукции, отвечающей требованиям рынка электротехнического оборудования.

Система менеджмента качества завода соответствует требованиям международных и отечественных стандартов.

По результатам независимой экспертизы экспертов ассоциации по сертификации "Русский Регистр" предприятие получило сертификаты соответствия:

требованиям ISO 9001:2015 в системах Русского регистра и IQNet с аккредитацией Голландского совета по аккредитации RvA

требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2015 в системе Русского Регистра с аккредитацией Национальной службы по аккредитации РФ (Росаккредитация)

требованиям ГОСТ РВ 0015–002–2012 в системе «Оборонсертифика» с регистрацией в официальных реестрах Русского Регистра, IQNet и Росаккредитации.

Соответствие системы менеджмента качества компании международным и российским стандартам гарантирует клиентам и партнерам, что процессы, осуществляемые на предприятии, эффективны и направлены на постоянное улучшение качества и надежности продукции КЭАЗ.

Политика КЭАЗ в области качества

Целью КЭАЗ в области качества является обеспечение эффективного взаимодействия процессов для повышения удовлетворенности потребителей, выпуск продукции, отвечающей требованиям рынка электротехнического оборудования.

Задачи для достижения указанной цели

В отношении потребителей:

• своевременное, качественное и полное удовлетворение запросов потребителей в электротехнической продукции, информационной и сервисной поддержке;
• построение удобной и эффективной системы взаимодействия с потребителями, позволяющей в кратчайшие сроки предоставлять им актуальную детальную информацию о состоянии взаимоотношений, а также максимальное сокращение времени движения информации внутри КЭАЗ для сокращения сроков реакции на запросы потребителей;
• производство продукции в соответствии с нормативной документацией и условиями контрактов, устанавливающими требования к качеству, обеспечение стабильного качества; непрерывное улучшение и развитие производства;
• следование принципам бережливого производства, обеспечивающего точное выполнение сроков заказа клиента, качество продукции и процессов ее жизненного цикла.

В отношении акционеров и инвесторов:

• совершенствование системы управления компанией, процессов системы менеджмента для обеспечения высокой конкурентоспособности и положительной репутации компании.

В отношении персонала:

• непрерывное повышение профессионального уровня работников, воспитание у них чувства ответственности за качество выпускаемой продукции;
• привлечение работников КЭАЗ к активному участию в работах по повышению качества выпускаемой продукции;
• развитие всеобщего руководства качеством (TQM) на базе стандартов ISO 9001.

В отношении поставщиков:

• постоянное повышение качества закупаемых сырья, материалов, деталей и сборочных единиц путем развития и оценки поставщиков.

Для достижения поставленных целей и задач КЭАЗ принимает на себя следующие обязательства:

• внедрить Систему менеджмента качества, соответствовать требованиям стандартов ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002 и осуществлять постоянное совершенствование процессов;
• проводить мероприятия по обеспечению качества процессов, предотвращать появление несоответствий в процессах, проводя оценку их рисков;
• вовлекать персонал в вопросы обеспечения качества, постоянно обучать и мотивировать на достижение показателей качества, строить культуру создания ценностей посредством выполнения потребностей и ожиданий потребителей;
• развивать процессный подход, используя инструменты СМК;
• соблюдать требования нормативных документов при осуществлении всех процессов КЭАЗ;
• устанавливать прочные и долговременные партнерские отношения с ведущими производителями, дистрибьютерами и потребителями электротехнической продукции;
• выявлять источники ошибок и потерь в процессах и принимать меры по их исключению;
• в соответствии с заданными критериями и периодичностью оценивать результаты и эффекты от функционирования процессов; обеспечивать технический сервис продуктов КЭАЗ в гарантийный период, в том числе следуя принципу «безусловной замены», проводить исследование причин возникновения несоответствий;
• проводить оценку и анализ уровня удовлетворенности потребителей с целью выполнения их требований и стремления превзойти их ожидания;
• пересматривать и совершенствовать, по мере необходимости, Политику КЭАЗ в области качества;
• доводить настоящую Политику и все ее изменения до работников КЭАЗ и других заинтересованных сторон.

Данная Политика в области качества является обязательной для руководства всем коллективом КЭАЗ.

Политика КЭАЗ в области качества

{{config.countCommentsText}}

Чтобы оставлять комментарии необходимо авторизоваться.

• Модератор
  {{comment.nick}} {{comment.nick}} {{comment.parent.author}}

  {{comment.parent.author}}

  {{comment.parent.date|date:'dd.MM.yyyy'}} в {{comment.parent.date|date:'H:mm'}}

  {{comment.date|date:'dd.MM.yyyy'}} в {{comment.date|date:'H:mm'}}

  {{comment.likes}}

  Чтобы отметить комментарий необходимо авторизоваться

  Редактировать Сохранить Отмена Удалить
• Еще